GYIK

GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

1. Milyen fizetési módokat fogadunk el?
   Bankkártyás fizetést SimplePay-en keresztül, illetve utalás a megadott bankszámlaszámra.
   
   
2. Milyen szállítási lehetőségeink vannak?
   MPL, Foxpost csomagautomata vagy házhozszállítás
   
   
3. Mennyi a szállítás költsége?
   MPL házhozszállítás: 1990Ft + 590 Ft kezelési költség
   Foxpost házhozszállítás: 2400 Ft
   Foxpost csomagautomatába történő szállítás: 1290 Ft. A szállítási költség a vásárlót terheli, mely a megrendelésen felül fizetett összeg. 20.000Ft feletti vásárlás esetén a szállítás INGYENES.
   
   
4. Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
   A vásárlást követően e-mailben tájékoztatunk a megrendelésed állapotáról. A termék feladását követően pedig az MPL vagy a Foxpost oldalán keresztül tudod nyomon követni a csomagodat.
   
   
5. Milyen visszaküldési lehetőségek vannak?
   A hatályos jogszabályoknak megfelelően 14 napon belül elállhatsz a megrendelésedtől. A visszaküldés díja minden esetben a vevőt terheli, kivéve, ha a mi hibánkból adódott a probléma (pl: nem a vevő által választott termék került kiküldésre). 
   
   
6. Mennyi ideig tart a szállítás?
   A termékek megrendelésre készülnek, 4-7 munkanapon belül kézhez veheted csomagodat. Nagy mennyiségű rendelés esetén, illetve ünnepi időszakban a kiszállítás ideje meghosszabbodhat.
   
   
7. Kik rendelhetnek tőlünk?
   Csak magánszemélyként tudsz tőlünk rendelni. 
   
   
8. Mi jellemző termékeinkre?
   Pólóink 100% pamut anyagból készültek, így a kényelmes viselet mellett légáteresztő és hipoallergén, így az érzékeny bőrűek számára is ideális választás. Emellett környezetbarát, tartós viselet és könnyen kezelhető (lásd a póló címkéjén való leírást).
   
   
9. Lehet-e egyedi szöveges kifejezést hímeztetni?
   Igen, lehetőséged van egyedi szöveges kifejezést kérni mind a felnőtt, gyermek és baba termékeinknél. Mindegyik termék szekcióban megtalálsz egy erre alkalmas terméket: "Egyedi szöveges"póló/rugdalózó, s a megadott mezőben leírhatod a kért kifejezést. Ügyelj arra, hogy ezek rövid kifejezések legyenek, hasonlóan, mint a már meglévő kínálatunkban. Az írás típus, illetve a grafika, minden esetben a saját típusunk. Ha esetleg nem felelne meg az általad megadott szöveg hosszúsága, vagy bármi egyéb felmerülne, rendelésed megadása után felvesszük veled a kapcsolatot. 

Amennyiben szeretnéd cserélni / visszaküldeni a terméket, úgy az alábbi űrlap kitöltésével teheted meg: